Privacy Policy

Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

• Informations d’identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc., que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez, remplissez un formulaire, passez une commande, etc.
• Informations de connexion : Nom d’utilisateur, mot de passe et autres informations d’identification.
• Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres informations de paiement, nécessaires pour traiter les transactions.
• Informations démographiques : Âge, sexe, localisation, préférences, etc. (peuvent être collectées via des enquêtes ou des profils utilisateurs).
• Informations d’utilisation : Données sur la façon dont vous utilisez notre Service, y compris les pages que vous visitez, les fonctionnalités que vous utilisez, les liens sur lesquels vous cliquez, et la durée de votre visite.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, identifiants uniques de l’appareil et autres informations techniques similaires.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies, des balises Web et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation et vos préférences.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer le Service :
  • Gérer votre compte.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur.
  • Développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Améliorer la performance et la sécurité du Service.
• Communiquer avec vous :
  • Envoyer des e-mails de confirmation, des notifications de service et des mises à jour.
  • Répondre à vos questions et demandes.
  • Vous informer des offres spéciales et des promotions (avec votre consentement, le cas échéant).
• Traiter les transactions :
  • Faciliter les paiements et gérer les commandes.
• Analyser et comprendre l’utilisation du Service :
  • Surveiller les tendances et les statistiques.
  • Réaliser des analyses de données pour améliorer le Service.
• Se conformer aux obligations légales :
  • Répondre aux demandes des autorités compétentes.
  • Faire respecter nos conditions d’utilisation.

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des tiers pour fournir des services en notre nom, tels que l’hébergement web, le traitement des paiements, l’analyse de données, le marketing par e-mail, etc. Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour effectuer ces tâches et sont tenus de les protéger.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager des informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer des offres spéciales ou des services conjoints (avec votre consentement, le cas échéant).
• Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à une demande légale valide (par exemple, une citation à comparaître, une ordonnance d’un tribunal).
• Transfert d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition, de vente d’actifs ou autre transfert d’entreprise, vos informations peuvent être transférées à l’entité acquérante.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations avec d’autres tiers avec votre consentement explicite.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation et vos préférences. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre Service.

5. Sécurité de vos informations

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Ces mesures comprennent des protections techniques (par exemple, le cryptage des données), des mesures administratives (par exemple, des politiques de sécurité) et des mesures physiques (par exemple, la sécurité des centres de données). Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. Nous prendrons des mesures appropriées pour assurer la protection de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables.

9. Protection de la vie privée des enfants

Notre Service n’est pas destiné aux enfants de moins de [âge]. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de [âge]. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de [âge], nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur cette page et indiquerons la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Creativsoft

Douala Nkotto

info@creativsoft.com

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Dernière mise à jour :12/02/2025